Politica de envíos

Nos comprometemos a brindar un servicio de envío y entrega de la más alta calidad para asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus pedidos en tiempo y forma y disfruten de sus prendas de vestir.

Una vez terminado el pedido, enviaremos un correo de confirmación con los detalles de tu compra. En caso no recibas el correo dentro de las 24 horas de haber generado el pedido, por favor, envíanos un mensaje a este correo: servicioalcliente@amorena.pe o vía whatsapp al +51 913763255

Delivery estándar:

Lima Metropolitana: Entrega de 2 a 3 días laborables. Pudiendo recibirlo antes.

Tarifa plana S/10

Provincias: Entrega de 3 a 5 días laborables. Pudiendo recibirlo antes.

Tarifa plana S/15

*El tiempo de entrega se cuenta desde el día siguiente del pago de tu pedido, sin contar fines de semana, ni feriados.

**Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección correcta (distrito y ciudad) de envío en su pedido. Cualquier reenvío de pedidos debe ser coordinado y se contará como un nuevo delivery.

Delivery Express: (no aplica a web – sólo coordinado por nuestro whatsapp y/o redes sociales)

Los envíos serán entregados hasta 24 horas, luego de que se realizó, pago y enviaron los datos completos para agendar el pedido. El plazo puede ser menor previa coordinación. Este tipo de entrega está sujeto a la cobertura de Pedidos Ya, Rappi, Cabify Envíos; la tarifa está sujeta a la que el aplicativo usado muestre.

Agradecemos de antemano tu paciencia y reiteramos nuestro compromiso con cada pedido recibido.